基本案情

2021年1月16日傍晚，上海浦东新区某一公交站点附近，一出租车遇站点乘客招揽而临时右转，与在其右侧平行驾驶的一公交车发生碰擦事故。公交车驾驶员采取制动措施后，导致一女乘客从车厢后部飞撞至前部，后，女乘客即被送至医院救治，但医治无效不幸去世。该事故发生后不久，案件所涉的部分视频被公开，众多网友在网络平台进行转发、传播，给受害人家属造成了二次伤害。

代理过程

本所接受受害人家属的委托指派鲍贝贝律师作为该案件的代理人，为受害人家属提供全程的公益法律服务。鲍贝贝律师与被害人家属进行深入的沟通，做好情绪安抚，同时梳理法律关系，明确法律关系主体，确认谈判策略，制定谈判方案，并做好诉讼的应对。

案件结果

谈判过程中，上海部分区县因新冠肺炎疫情被列入风险区域，代理律师承受多重压力，多次往返于上海。经与肇事方代表多轮的沟通、谈判，各方于2021年2月初达成了和解意向，该案已于近日履行完毕。该案取得了受害人家属的一致好评，也是本所在提供公益法律服务的又一缩影。

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